POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le Règlement Général sur la Protection des Données avec les spécificités relatives aux hôpitaux belges.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Gestion des accès - personne autorisée
• Gestion des accès - personne concernée
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)
• Cryptage des données sensible en base de données

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Code postal
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Données médicales

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site web/application. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

• Adresse IP
• Système d'exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet la mise en place de mécanisme de :

• Statistique
• Sécurité

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de :

• Lecture de carte d’identité
• Formulaire de gestion de profil
• Demande de rendez-vous

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Complétion du dossier médical patient
• Création de compte
• Contact

Types de profil

Les types de profil pouvant accéder à l’application sont :

• Patient actuel ou futur de l’hôpital
• Médecin spécialiste interne à l’institution
• Médecin généraliste ayant un lien actif avec l’institution

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Pour pouvoir exercer ce droit, vous pouvez contacter :
Par courrier : Boulevard Kennedy 2, Mons 7000
Par email : mhealth@hap.be
Par téléphone : 065414141

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L'exercice de ce droit se fera en contactant :
Par courrier : Boulevard Kennedy 2, Mons 7000
Par email : mhealth@hap.be
Par téléphone : 065413348
Finalité de l’application et utilisation
Voir les CGU